Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek smonatirs.info (dále jen "poskytovatel") a uživateli webových stránek a služeb (dále jen "zákazník").
1.1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webových stránek smonatirs.info.
1.2. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
1.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
2.1. Objednávku služeb lze provést prostřednictvím online formuláře na webových stránkách nebo osobně na provozovně.
2.2. Objednávka je závazná až po jejím potvrzení ze strany poskytovatele.
2.3. Zákazník je povinen uvést v objednávce pravdivé a úplné údaje.
2.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
3.1. Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační. Přesná cena bude stanovena po prohlídce vozidla.
3.2. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
3.3. Platba za služby probíhá v hotovosti nebo bezhotovostně při převzetí vozidla po provedení služby.
3.4. V případě rozsáhlejších oprav může poskytovatel požadovat zálohu.
4.1. Poskytovatel se zavazuje provést objednané služby s odbornou péčí a v souladu s platnými předpisy.
4.2. Termín provedení služby je stanoven dohodou mezi zákazníkem a poskytovatelem.
4.3. V případě zjištění dodatečných závad během opravy bude zákazník kontaktován a informován o nutných úpravách rozsahu prací a jejich ceně.
4.4. Zákazník je povinen poskytnout všechny informace potřebné k řádnému provedení služby.
5.1. Na provedené práce poskytujeme záruku v délce 6 měsíců nebo 10 000 km, podle toho, co nastane dříve, není-li dohodnuto jinak.
5.2. Záruka se nevztahuje na závady způsobené nesprávným užíváním vozidla, vnějšími vlivy nebo zásahem třetí osoby.
5.3. Pro uplatnění záruky je nutné předložit doklad o provedení služby.
6.1. Zákazník má právo reklamovat služby, které nebyly provedeny v souladu s objednávkou nebo vykazují vady.
6.2. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
6.3. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak.
7.1. Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při poskytování služeb pouze v případě, že byly způsobeny jeho zaviněním.
7.2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých zákazníkem.
7.3. Poskytovatel neodpovídá za věci ponechané ve vozidle během opravy.
8.1. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR.
8.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
9.1. Obsah webových stránek je chráněn autorským právem.
9.2. Uživatel nesmí obsah stránek kopírovat, šířit nebo používat pro komerční účely bez písemného souhlasu poskytovatele.
9.3. Poskytovatel neručí za nepřetržitou dostupnost webových stránek.
10.1. Případné spory mezi poskytovatelem a zákazníkem budou řešeny především smírnou cestou.
10.2. Zákazník má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
10.3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
11.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
11.2. V případě, že některé ustanovení těchto podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Poslední aktualizace: leden 2024